近日,山東省消費者協會公布了(le)第三批山東省消費教育基地名單,位于東營經濟技術開發區(qū)的(de)東營創展置業有限公司(銀座家居)上榜。
此次評選“山東省消費教育基地”旨在凝聚社會力量,打造安全放心消費環境,進一步提振消費信心,引導、鼓勵企業和(hé)公益服務機構在消費教育方面主動承擔更多(duō)社會責任。
東營創展置業有限公司自成立以來(lái),在開發區(qū)綜合執法部的(de)指導下(xià),秉承“服務至上、力争滿意”的(de)理(lǐ)念,自覺履行對(duì)商品服務質量、價格、計量、安全、衛生、包裝、标識等方面的(de)全方位監管責任,認真受理(lǐ)各渠道的(de)消費者投訴,妥善解決各類消費争議(yì)。同時(shí),積極開展消費教育和(hé)咨詢服務活動,增強行業和(hé)本企業職工自覺維權意識,正确引導消費者科學、理(lǐ)性消費,合法、合理(lǐ)維權,并分(fēn)别于2020年度和(hé)2023年度榮獲“市級放心消費示範單位”和(hé)“國家級知識産權保護規範化(huà)市場(chǎng)”榮譽稱号。
消費教育基地是企業和(hé)組織向消費者提供參觀體驗和(hé)學習(xí)交流,并向消費者傳播某類産品或服務的(de)生産、銷售和(hé)服務流程等消費知識的(de)場(chǎng)所。近年來(lái),東營開發區(qū)嚴格落實省、市市場(chǎng)監管局關于提振消費信心、促進消費、保護消費者合法權益的(de)各項決策部署,強化(huà)細化(huà)對(duì)消費教育基地創建主體的(de)培訓指導,引導各行各業遵循放心消費示範創建“五心”标準,在制度層面加強12315效能評估評價,開展“七日無理(lǐ)由退貨”單位創建,在監管層面強化(huà)消費維權重點領域專項整治和(hé)日常監管力度,在隊伍層面提升消費維權服務站建設、吸納消費維權志願者,倡導社會共治,全力推進消費教育基地創建。